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Am 12.12.2017 erschien im Nuxeo-Blog http://bit.ly/Nuxeo-ECM der Beitrag "2017 - The Year ECM Died" von David Jones, seines Zeichens Marketing-Manager bei Nuxeo (Dave und Dr. Kampffmeyer hatten sich bei der AIIM kennengelernt, als Dave dort für die AIIM Europe zuständig war). David Jones hatte schon in unserem Newsletter-Kompendium zum 25jährigen Jubiläum (August, Band 2) den Beitrag "ECM vs Content Services - whats in a Name?" (http://bit.ly/DJaug17) verfasst. Zum Thema hatten wir auf seinen Wunsch hin auch eine Reihe von "Statements" verfasst (http://bit.ly/ECMvsContentServices).

In seinem Beitrag geht Jones auf die Entwicklung seit dem "Bing Bang" Anfang des Jahres ein, als Gartner schrieb "ECM ist tot". Die Diskussion läuft ja schon länger und bei PROJECT CONSULT hatten wir schon 2008 vorgeschlagen, uns vom Begriffsbestandteil Content in Richtung Information weiter zu bewegen. Die Branche ist gespalten. Mancher Anbieter und Analyst hat sich inzwischen mit dem neuen Begriff "Content Services" arrangiert. Nebenher wird aber von allen Anbietern weiterhin mit ECM Enterprise Content Management geworben. Tote leben halt länger. Was viele als Grund für den Abschied vom Begriff ECM angeben, passt außerdem nicht: ECM war schon immer Infrastruktur, schon immer ging es um Services. Cloud ist kein Abschied von ECM sondern nur eine neue Bereitstellungsplattform ebenso wie Mobile ein neues Nutzungsmodell ist. Bestimmte Komponenten werden in jedem Fall auch ECM überleben, weil sie einfach notwendig bleiben: Records Management, Archivierung, Business Process Management, um nur einige zu nennen. Bei ECM geht es um Strategien und Methoden ... und nachgeordnet auch um Funktionen und Werkzeuge.

Und man darf die Diskussion nicht überbewerten (auch wenn die Branche dringend eine Richtung und mehr Visibilität braucht): solange man Managern noch erzählen muss überhaupt einmal das Papier aus den Prozessen zu entfernen, so lange braucht man sich auch nicht um neue Branchenbegriffe und -akronyme bemühen. 

Positiv ist, dass der internationale Branchenverband, die AIIM international, sich nun mehr auf "Intelligent Information Management" als Bestandteil des Namens und als neue Vision für die Branche zubewegt.