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... in dem vielen Text ist ja sogar ein Konsens vorhanden: "Aus der ECM-Funktionalität werden da - wie von mir seit inzwischen Jahrzehnten beschrieben - nur Dienste im Untergrund der Software werden." :)
Wichtig ist vielleicht noch zu erwähnen, dass mein Beitrag meine persönliche Meinung und Einschätzung ist und nicht die eines Verbands. Und man sieht ja in diesen Diskussionen, wie unterschiedlich die Meinungen sind. Ich verbringe aber nicht meine Zeit mit Begriffsdefinitionen, sondern meine Aufgabe als Anbieter ist es, den Kunden eine Lösung seiner Herausforderungen zu liefern und ihnen diese bekannt zu machen, damit er weiß, dass es eine Lösung gibt.
Wie der Begriff nun heißt ... wenn eine ganze Branche es über Jahrzehnte nicht geschafft hat, "ECM" zu etablieren und ich jeden Tag Firmen überhaupt die Basics von DMS erklären muss, weiß ich, dass ich für meine Kunden die Begriffe verwenden muss, welche die größte Verbreitung haben, auch wenn die fachlich Definition noch so falsch ist. Der Rest ist Marketing. Meinetwegen also auch "Information Services" - what ever :) Das jetzt einer von uns Anbietern DAS(!) Buzzword findet, damit die Firmen alle "Hurra" schreien und losrennen, halte ich für gewagt :) Du kannst auch die anderen Begriffe durch den Definitionswolf drehen ... kein Begriff hat, meines Erachtens, so die Sensibilität für notwendige Softwarelösungen geöffnet, wie der Begriff "Digitalisierung". Da passiert jetzt endlich mal was. So schlimm finde ich das nicht. Egal, wie Du den Begriff fachlich richtig definierst.
Als persönliche Meinung kann ich auch nur hoffen, dass bei einer Neuorientierung der Definitionen eines ehem. "ECM" ein Wort bei den Verbänden und Analysten raus kommt, den die Kunden auch adaptieren. Ich glaube, dass dies mit einem "Digital Workplace" im Unternehmensumfeld sehr gut funktioniert - der ist nicht nur schön griffig und bindet auch alle Themen ein. Unternehmens- und Mitarbeiterkultur, Technologien und Softwarelösungen, von denen ECM Technologien nur ein Ausschnitt sind.
Jens